La tecnica de los 5 porques es una serie de cuestionamientos que se hacen una pregunta tras otra para
poder dimensionar el problema a través de una visión más global del cómo una toma de decisión yace a razón de sentimientos o situaciones que conectan y determinan una toma de decisiones.
Gracias a la técnica de los 5 porqués, es posible llegar a identificar el problema de raíz. Seguro vas a alcanzar a dimensionar características o temas que antes no los veías a simple deducción.
A través de esta técnica, podemos partir de una buena base para poder generar una lluvia de ideas que
nos ayude a mejorar nuestro producto o servicio, teniendo en cuenta la necesidad más profunda de nuestros clientes.
Si deseas comenzar un mundo de
innovación, esta técnica es un buen inicio para poder generar ideas de posibles soluciones e identificar el problema es clave!
Esta técnica la conocí en el estudio de Design Thinking. Puedes
descargarte la plantilla para practicar esta técnica.
Te comparto aquí un ejemplo del cómo usarlo: